Acessibilidade · WCAG 2.1 AA

Declaração de Acessibilidade

Nosso compromisso com WCAG 2.1 nível AA. Status atual, exceções conhecidas e como reportar problemas.

Última auditoria interna: 2026-05-07

Compromisso

frete.center busca conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 nível AA. Esta declaração reflete o estado em 2026-05-07 e é revisada trimestralmente.

Conformidade por princípio

1. Perceptível

  • 1.1.1 Texto alternativo — imagens significativas têm alt; ícones decorativos usam aria-hidden="true".
  • 1.3.1 Estrutura semântica — uso consistente de <main>, <nav>, <article>, <section> com headings hierárquicos.
  • 1.4.3 Contraste — tokens --ink/--paper validados ≥ 4.5:1; --mute usado apenas para texto secundário ≥ 14px.
  • 1.4.10 Reflow — layout responsivo em viewport ≥ 320px sem perda de conteúdo.

2. Operável

  • 2.1.1 Acessível por teclado — todos os controles interativos navegáveis via Tab; focus visível.
  • 2.4.1 Skip link — "Pular para o conteúdo" no topo de todo layout (.skip-link).
  • 2.4.2 Título da página — cada rota tem <title> único e descritivo.
  • 2.4.4 Propósito de links — links têm texto descritivo (sem "clique aqui").

3. Compreensível

  • 3.1.1 Idioma — <html lang="pt-BR"> em todos os layouts.
  • 3.2.2 Mudança de contexto — sem submit automático em onChange; sem abertura inesperada de janelas.
  • 3.3.1 Identificação de erros — mensagens de erro associadas via aria-describedby quando aplicável.

4. Robusto

  • 4.1.1 Análise sintática — HTML validado pelo W3C Validator; zero erros nas rotas críticas.
  • 4.1.2 Nome, função, valor — controles ARIA quando o componente nativo não basta.

Exceções conhecidas

  • Mapas Leaflet/Google Maps — visualização gráfica de rotas; descrição textual de origem/destino e distância sempre disponível ao lado.
  • Charts (dashboard) — Chart.js sem alternativa textual nativa; tabela de dados disponível em export Xlsx/PDF.
  • Algumas views legadas — JS/CSS inline pode atrapalhar leitores em modo "estilo do usuário"; refator rastreado em HANDOFF Sprint 1.3 / Sprint 6.

Tecnologias suportadas

  • Leitores de tela: NVDA (Windows), VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android).
  • Navegadores: versões atuais de Chrome, Firefox, Safari, Edge.
  • Zoom de página: até 200% sem perda de funcionalidade (1.4.4).

Como reportar barreiras

Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, escreva para acessibilidade@frete.center com:

  • URL da página
  • Descrição da barreira
  • Tecnologia assistiva utilizada (se aplicável)

Respondemos em até 5 dias úteis e priorizamos correção conforme severidade.

Status de auditoria

  • Lighthouse Accessibility: ≥ 90 em /, /cotar, /login (alvo: ≥ 95 em sprint 4).
  • Validação W3C HTML: 0 erros nas rotas auditadas.
  • NVDA — fluxo de cotação completo: aprovado com observações menores.