Comprovação de entrega

O canhoto sai do papel e chega antes do motorista

O motorista fotografa o canhoto assinado ali na porta do cliente. A transportadora vê na hora, baixa quando quiser e manda para quem contratou o frete — que confere e libera o pagamento. Sem esperar a mochila voltar para a base.

Tela de canhotos da transportadora: cartões com a foto de cada canhoto, número da nota, quem recebeu, data e se tem GPS
O problema

O canhoto de papel atrasa o seu dinheiro

O comprovante de entrega assinado é o que autoriza a cobrança do frete. Enquanto ele está dentro da mochila do motorista, a fatura não anda.

Volta em dias

O canhoto chega na base junto com o motorista — às vezes uma semana depois da entrega.

Some

Molhou, amassou, ficou no outro paletó. Sem ele, o cliente contesta e a cobrança trava.

Vira grupo de WhatsApp

Foto solta no grupo, ninguém acha depois. Cada cobrança vira uma caça ao arquivo.

Ninguém prova onde foi

"Não recebi." Sem data, hora e local registrados, a discussão é palavra contra palavra.

Visão geral

Três passos, do celular à cobrança

PASSO 1 · MOTORISTA
📸 Fotografa o canhoto

Na porta do cliente, pelo celular. O sistema confere se a foto ficou legível e avisa na hora se precisar repetir.

PASSO 2 · TRANSPORTADORA
📥 Recebe na hora

Aparece na sua tela com número da nota, quem assinou, data, hora e onde a foto foi tirada.

PASSO 3 · CLIENTE
🔗 Confere e paga

Você manda um link. Quem contratou o frete abre, confere os canhotos e libera a fatura. Sem criar conta.

Para a transportadora

Como colocar a sua frota comprovando entrega

Do cadastro ao primeiro canhoto no seu painel leva alguns minutos. Você não precisa instalar nada — nem você, nem os seus motoristas.

  1. Crie a conta da transportadora

    Cadastro gratuito com o CNPJ da empresa. É a conta que vai concentrar os canhotos de toda a frota.

    frete.center → Criar conta → Transportadora
  2. Cadastre os motoristas — ou mande o link

    Dois caminhos, e você escolhe por motorista: cadastra você mesmo, ou gera um link de convite e manda no WhatsApp dele. Ele abre, preenche os dados e já entra vinculado à sua empresa.

    • Serve tanto para motorista da frota quanto para agregado com carro próprio.
    • Cada motorista enxerga só as entregas dele. Você enxerga tudo.
    • Saiu da equipe? Desvincula e ele para de enviar — os canhotos que já mandou continuam seus.
    Menu → Motoristas → Convidar
  3. Os canhotos chegam sozinhos

    Cada entrega comprovada vira um cartão na sua tela, com a foto, o número da nota, quem assinou e quando. Dá para filtrar por período, motorista, número da nota ou separar só as que vieram sem localização.

    Menu → Comprovação de entrega → Canhotos
    Canhotos selecionados na lista, com a barra verde mostrando as ações de baixar as fotos em ZIP ou compartilhar com o cliente
    Selecionou, aparece a barra de ações. Sem seleção, os botões valem para o filtro inteiro.
  4. Baixe as fotos em lote

    Selecione os fretes que quiser (ou use o filtro) e baixe tudo de uma vez. Os arquivos vêm com nome que o financeiro entende — NF-98575, data, quem recebeu — mais uma planilha de índice. Nada de IMG_20260827.jpg.

    Canhotos → selecionar → Baixar fotos
  5. Veja onde cada foto foi tirada

    O relatório mostra os pontos no mapa, o volume por dia e uma linha por entrega, com link direto para o local. Também sai em planilha, para anexar na fatura ou responder uma contestação.

    Canhotos → Relatório e mapa
    Relatório de canhotos com mapa marcando onde cada foto foi tirada, gráfico de entregas por dia e tabela detalhada
    Cada alfinete é o GPS do celular no instante em que o canhoto foi fotografado.
    Tela de um canhoto: foto ampliada à esquerda e, à direita, quem recebeu, assinatura, dados da entrega e as coordenadas
    Abrindo um canhoto: foto em tamanho real, quem assinou e o botão que abre o local no Google Maps.
  6. Mande para o cliente e receba

    Selecione os fretes daquele cliente e gere um link. Ele abre no navegador, vê os canhotos, amplia as fotos e baixa se quiser — sem criar conta.

    • Dá para proteger com senha e definir prazo de validade.
    • Você vê quantas vezes o link foi aberto.
    • Mudou de ideia? Revoga e o acesso cai na hora.
    Canhotos → selecionar → Compartilhar com cliente
    A página que o cliente abre pelo link: título, recado da transportadora, botão para baixar tudo e os canhotos com foto, recebedor e data
    É isto que o cliente vê ao abrir o link — sem criar conta, sem instalar nada.
Um canhoto por frete, ou vários de uma vez. Se o cliente pediu a comprovação de uma entrega só, você compartilha aquela. Se ele quer fechar a fatura do mês, você seleciona todas e manda um link único.
Para o motorista

Entregou, tirou a foto, acabou

Não precisa instalar aplicativo. É pelo navegador do celular, e leva menos tempo do que mandar a foto no grupo.

  1. Entre pelo link que a transportadora mandou

    Você recebe um convite, cria sua senha e pronto. Vale tanto para quem dirige veículo da empresa quanto para quem tem caminhão ou carro próprio.

  2. Depois de entregar, abra "Canhoto"

    Menu do celular, opção Canhoto / Comprovante e depois Novo canhoto.

    Formulário no celular: escolher a transportadora, botão grande para tirar a foto do canhoto e campos de quem recebeu
    A tela do motorista, no celular. O botão abre a câmera direto.
  3. Tire a foto do canhoto assinado

    O botão abre a câmera direto. Assim que você tira, o sistema confere a foto e responde na hora: se ficou boa, se está tremida, escura ou pequena demais. Ainda dá tempo de repetir com o cliente na sua frente.

    ✓ Foto que serve
    • Canhoto inteiro dentro da foto, sem cortar as bordas
    • Celular firme, esperando focar
    • Luz batendo no papel — na sombra, use a lanterna
    • Papel apoiado numa superfície reta
    ✕ Foto que dá dor de cabeça
    • Tremida — o cliente não lê a assinatura
    • Contra a luz ou com reflexo estourado
    • De longe, com meia mesa aparecendo
    • Papel dobrado escondendo o carimbo

    E é exatamente isso que a tela responde, antes de enviar:

    Aviso verde na tela do celular: foto boa, dá para ler o canhoto
    ✓ Passou: segue para os dados da entrega.
    Aviso vermelho na tela do celular: o cliente provavelmente não vai conseguir ler, com os motivos listados
    ✕ Reprovou e diz por quê — dá tempo de repetir ali mesmo.
  4. Preencha quem recebeu e o número da nota

    O nome de quem assinou é obrigatório. O número da NF não é obrigatório, mas coloque sempre: é por ele que o cliente acha o comprovante na hora de pagar — e é o que evita ligação depois.

    • Pode marcar se foi o destinatário, o porteiro ou um terceiro autorizado.
    • Se tiver avaria ou divergência, escreva na observação e tire uma foto extra.
    • O recebedor pode assinar na tela do celular, se você quiser.
  5. Envie

    Pronto. A transportadora recebe na hora. Você não precisa guardar o papel para levar na base, nem mandar nada em grupo de WhatsApp.

Deixe a localização ligada. Quando o celular autoriza, o sistema registra onde a foto foi tirada. É isso que encerra a discussão quando alguém diz que não recebeu — e protege você.
Dúvidas comuns

Perguntas que sempre aparecem

Precisa instalar aplicativo?

Não. Funciona pelo navegador do celular. O motorista abre o link, faz login e usa a câmera normalmente.

E se o motorista não tiver internet na hora da entrega?

Ele tira a foto pela câmera do celular normalmente e envia assim que pegar sinal. O importante é fotografar o canhoto ainda com o cliente.

O cliente precisa criar conta para ver os canhotos?

Não. Ele abre o link no navegador e vê tudo. Se você quiser mais controle, pode proteger o link com senha e definir uma data para ele expirar.

Consigo cancelar um link que já mandei?

Sim. Basta revogar — quem tiver a URL deixa de conseguir abrir imediatamente, mesmo que já estivesse com a página aberta.

Serve para motorista agregado, com veículo próprio?

Serve. O convite é o mesmo. O motorista pode inclusive estar vinculado a mais de uma transportadora e enviar o canhoto para a certa em cada entrega.

E as fotos ficam guardadas por quanto tempo?

Ficam disponíveis na sua conta e você pode baixar todas quando quiser. A recomendação é baixar o lote junto com o fechamento da fatura, para ter cópia própria no seu arquivo.

Dá para comprovar avaria, lacre ou a carga descarregada?

Dá. Além do canhoto, o motorista pode anexar fotos extras marcando o que cada uma mostra — carga, lacre, avaria ou a nota impressa.

Comece com um motorista hoje

Cadastro gratuito. Convide um motorista, peça uma foto na próxima entrega e veja chegar.

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