Como Integrar Envia.com com Tray: Tutorial 2026

A Tray é uma das plataformas brasileiras de e-commerce mais usadas em pequenas e médias lojas (parte do grupo Locaweb). Tem foco em lojistas iniciantes a médios com UX simplificada. Integrar com a Envia.com acrescenta cotação multi-transportadora no checkout, com fricção mínima.

Índice

1. Pré-requisitos
2. Passo 1 — Conta Envia + API Key
3. Passo 2 — Configurar Tray
4. Passo 3 — Mapear formas de envio
5. Passo 4 — Cadastro de produtos
6. Passo 5 — Testar checkout
7. Erros comuns
8. FAQ

⚠️ Disclosure: o frete.center é afiliado da Envia.com.

Pré-requisitos

• Tray ativa (qualquer plano — Inicial, Intermediário, Avançado)
• Acesso admin
• CPF/CNPJ para Envia
• Produtos cadastrados com peso

Passo 1 — Conta Envia + API Key

1. Cadastre-se via link do frete.center.
2. Configure endereço de coleta.
3. Configurações → API → Generate API Key. Anote.

Passo 2 — Configurar Tray

1. No painel Tray: Apps → buscar Envia.com.
2. Instale o app oficial.
3. Conecte usando sua API Key Envia.
4. Confirme endereço de coleta (deve bater com o cadastrado na Envia).

Passo 3 — Mapear formas de envio

Configurações → Formas de envio:

• ✅ Habilitar Correios PAC (detalhe)
• ✅ Habilitar Correios SEDEX
• ✅ Habilitar Jadlog Package
• ✅ Habilitar J&T Express (se atende rotas SE/Sul)
• ✅ Habilitar Loggi se em capital atendida

Passo 4 — Cadastro de produtos

Crítico: todo produto precisa de peso.

• Produtos → Editar → Aba Dimensões: preencher peso (kg), altura, largura, comprimento (cm).
• Para variações: preencher em cada variação.

Passo 5 — Testar checkout

1. Modo anônimo na loja.
2. Adicione produto, vá ao checkout, informe CEP.
3. Confira opções de frete com preço e prazo.

Erros comuns

1. "Sem opções de envio disponíveis." Causa: produto sem peso. Solução: cadastrar peso.

2. App não conecta com API. Causa: API Key incorreta ou endereço de coleta diferente. Solução: regenerar API Key na Envia e reconfigurar.

3. Pedido confirmado mas não aparece no painel Envia. Causa: webhook desconfigurado. Solução: Tray → Configurações → Webhooks → Resync.

FAQ

Envia funciona em todos os planos Tray? Sim, mas planos básicos têm limite de número de transportadoras simultâneas no checkout.

Posso ter Envia + Melhor Envio na mesma loja Tray? Tecnicamente sim, mas evite — confunde cliente. Escolha um.

Tray + Envia funciona com Marketplace? Tray tem integrações com ML, Shopee, Amazon. Para pedidos desses canais, Envia cobre o despacho. Veja Mercado Livre + Envia.

Frete grátis acima de R$ X? Configure regra na Tray; coexiste com cotação Envia.

Veja também:

• Tray + Envia.com — detalhe


• Envia.com no Brasil


• Logística no Sudeste

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