PAC ou SEDEX: Qual Escolher para Enviar sua Encomenda?

PAC e SEDEX são os dois serviços de entrega mais usados dos Correios no Brasil. A escolha errada pode custar caro — literalmente. Este guia explica as diferenças que importam na prática, não só no papel.

O Que é o PAC

O PAC (Programa de Aceleração do Crescimento) é o serviço econômico dos Correios. Foi criado originalmente como um projeto social para reduzir o custo do frete para regiões menos acessíveis, mas hoje funciona como a opção padrão de entrega para quem não tem pressa.

Características principais:

• Prazo: 5 a 10 dias úteis (pode variar bastante por região)


• Preço: mais barato que SEDEX, em média 30% a 50% a menos


• Cobertura: praticamente todo o território nacional, incluindo zonas rurais via Correios


• Rastreamento: incluído (código AA)


• Seguro: inclui indenização básica de até R$ 100 por padrão; ampliável

O PAC é indicado para encomendas sem urgência: roupas, livros, eletrônicos de menor valor, produtos de e-commerce onde o cliente aguarda o prazo normal de entrega.

O Que é o SEDEX

O SEDEX (Serviço de Encomenda Expressa) é o serviço rápido dos Correios. A promessa é entrega em 1 a 3 dias úteis para a maioria das capitais, com garantia de prazo.

Características principais:

• Prazo: 1 a 3 dias úteis nas capitais; até 5 dias para cidades do interior


• Preço: mais caro que o PAC, especialmente para pacotes pesados ou volumes grandes


• Cobertura: um pouco mais restrita que o PAC em zonas rurais remotas


• Rastreamento: incluído (código DL ou outro prefixo expressa)


• Seguro: mesma cobertura básica que o PAC; ampliável via AR e Sedex Hoje

Existe ainda o SEDEX 10, SEDEX 12 e SEDEX Hoje para entregas com horário garantido — mas com custos significativamente mais altos.

Tabela Comparativa: PAC vs SEDEX

Quando Escolher o PAC

Escolha o PAC quando:

O cliente aceita esperar. Se sua loja tem prazo de entrega de 7 a 15 dias e o produto não é urgente, o PAC entrega dentro do prometido e com custo menor para você e para o consumidor.

O peso é alto. Para encomendas acima de 5 kg, a diferença de preço entre PAC e SEDEX começa a ser significativa. Faça a conta: às vezes o SEDEX custa o dobro.

A margem é apertada. Em e-commerce de tickets baixos, o frete como percentual do pedido importa muito. Um PAC de R$ 18 versus um SEDEX de R$ 32 numa venda de R$ 50 faz diferença na decisão de compra.

O destino é área rural. O PAC tem cobertura melhor em regiões remotas.

Quando Escolher o SEDEX

Escolha o SEDEX quando:

O produto é perecível ou urgente. Alimentos, medicamentos, documentos com prazo — esses casos justificam o custo extra do expresso.

O valor do produto é alto. Um notebook de R$ 5.000 vale a pena chegar em 2 dias em vez de 10, tanto pelo risco de trânsito prolongado quanto pela satisfação do cliente.

Você quer reduzir chamados de "onde está meu pedido?". SEDEX em 2 dias gera muito menos ansiedade do que PAC em 10 dias. Em termos de atendimento ao cliente, isso tem valor real.

É e-commerce de moda e datas especiais. Compras de presente para aniversários, Dia das Mães, Natal — o cliente pagou mais pelo produto e quer ele a tempo.

Calculadora de Frete: Compare Antes de Decidir

Antes de definir qual serviço usar, simule os valores no frete.center. A calculadora compara PAC, SEDEX e outras transportadoras como Jadlog, J&T Express e Total Express ao mesmo tempo — você vê o preço real e escolhe o que faz mais sentido para cada pedido.

P: Posso misturar PAC e SEDEX na mesma loja virtual?
R: Sim. Oferecer as duas opções no checkout é uma prática comum e recomendada: o cliente escolhe o prazo que precisa e paga conforme a urgência.

P: O PAC ainda é entregue pelos Correios mesmo em cidades pequenas?
R: Sim. Os Correios têm a maior cobertura de endereços do Brasil, incluindo municípios onde outras transportadoras não chegam. Para destinos remotos, PAC via Correios é frequentemente a única opção viável.

P: Qual o peso máximo aceito pelo PAC e pelo SEDEX?
R: Ambos aceitam até 30 kg por objeto. Para volumes acima disso, é necessário usar o serviço de encomenda especial dos Correios ou transportadoras rodoviárias.

Perguntas frequentes

P: PAC é mais barato que SEDEX?
R: Sim, em média 30% a 50% mais barato para o mesmo peso e destino. A diferença aumenta para pacotes pesados ou distâncias longas.

P: SEDEX chega no dia seguinte?
R: Para capitais e regiões metropolitanas, sim — em 1 dia útil. Para o interior, o prazo é de 2 a 5 dias úteis dependendo da localidade.

P: O rastreamento é igual no PAC e no SEDEX?
R: Ambos têm rastreamento incluído, mas o SEDEX geralmente tem atualizações mais frequentes por causa do processamento prioritário.