Glossário de logística · comercial

Lead Time

Lead Time Logístico (Tempo de Ciclo)
Definição
O lead time logístico é o intervalo de tempo total entre o momento em que um pedido é feito (ou uma necessidade é identificada) e o momento em que ele é satisfeito (entrega ao cliente final ou chegada ao estoque). Engloba todos os tempos do processo: processamento do pedido, picking, embalagem, emissão de NF-e, coleta pelo transportador, trânsito e entrega. No e-commerce brasileiro, o lead time é um dos principais indicadores de competitividade — prazos menores aumentam conversão e satisfação. Reduzir o lead time exige integração entre sistemas de gestão (ERP, WMS, TMS) e parceiros logísticos eficientes.

Quem usa

  • E-commerces (monitoram para melhorar prazo prometido)
  • Operadores logísticos (medem internamente)
  • Compradores B2B (negociam no contrato)
Base legal · Sem regulação específica; referenciado no SLA contratual
Perguntas frequentes
Lead time e prazo de entrega são a mesma coisa?
Não exatamente. O prazo de entrega informado ao cliente é o lead time prometido. O lead time real pode ser maior ou menor dependendo das operações internas e do transportador.
Como reduzir o lead time?
As principais alavancas são: estoque descentralizado (CDs regionais), automação de picking, integração de sistemas e parceria com transportadoras de alta performance.

Gerencie seus fretes com quem entende do assunto.

CT-e, CIOT, RNTRC, piso ANTT — tudo auditado automaticamente no frete.center.

Criar conta grátis →