Rastreamento de Encomendas

Rastreamento / Tracking de Cargas e Encomendas

Definição

O rastreamento de encomendas é o sistema que permite ao remetente e ao destinatário acompanhar o percurso de uma encomenda desde a postagem até a entrega. Cada evento (postagem, triagem, transporte, saída para entrega, entrega) é registrado com data, hora e local. O código de rastreio é a chave de acesso a esses dados. No Brasil, os Correios usam o sistema Correios Online; transportadoras privadas como Jadlog, J&T e Total Express têm sistemas próprios integráveis via API.

Quem usa

Destinatários (acompanham a entrega)
Remetentes e e-commerces (monitoram SLA)
Transportadoras (registram eventos)

Base legal · Sem lei específica; exigência de mercado

Perguntas frequentes

Como rastrear uma encomenda de qualquer transportadora?

Use o frete.center/rastreio — insira o código de rastreio e o sistema consulta automaticamente Correios, Jadlog, J&T Express, Total Express e Azul Cargo.

Por que o rastreamento não atualiza?

Pode haver atraso de até 24h na atualização durante transporte entre estados, fins de semana ou feriados. Se passar de 5 dias úteis sem atualização, entre em contato com a transportadora.

Gerencie seus fretes com quem entende do assunto.

CT-e, CIOT, RNTRC, piso ANTT — tudo auditado automaticamente no frete.center.

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